三井住友カードのVpass機能がアクセス集中により不安定な状態が続いており、利用者から不満の声が上がっている。
4月25日から、Vpass機能はログインやアプリ使用中にエラーが発生している。三井住友カードは「アクセス集中」が原因だと説明している。
この問題は「Olive」や「ナンバーレス」など、アプリを前提としたサービスの増加と関連している。4月29日18時の時点でも大きな改善は見られない。
主な事実:
- 4月25日からVpass機能が不安定になった。
- ログインやアプリ使用中にエラーが発生している。
- クレジットカードなどの決済自体には問題はない。
- システム障害やサイバー攻撃は確認されていない(4月28日時点)。
三井住友カード広報は「原因は調査中だが、アクセス集中に伴いアクセスがしづらい事象が発生している」と述べた。この状況は利用者に影響を与えており、特にオンライン決済を行う際に困難を感じる声が多い。
また、「Oliveフレキシブルペイ」では、1枚のカードで「クレジット・デビット・ポイント払い」の3つの支払いモードに対応している。ナンバーレスカードは、カード番号をアプリで確認する仕組みを採用している。
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